Annulering

We accepteren annulering van bestellingen voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, krijgt u het volledige bedrag terug.

We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retouren & Ruilen

We accepteren het retourneren of ruilen van producten.

Klanten hebben het recht om binnen 30 dagen na levering van het product een retour of omruiling aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retourneren of ruilen, moet uw artikel ongebruikt en in dezelfde staat zijn dat je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om je retourzending of ruiling te voltooien, we hebben een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Vraag onze klantenservice om ervoor te zorgen dat je het pakket naar het juiste adres stuurt.

Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, moet de consument verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten.

De specifieke vergoeding moet gebaseerd zijn op het expresbedrijf dat u kiest.


Wat is uw retour & omruilbeleid?

â‘ We accepteren graag retouren of ruilen binnen 30 dagen na ontvangst voor de meeste artikelen in nieuwe staat.

Neem contact met ons op uiterlijk 30 dagen nadat u deze hebt ontvangen uw pakket.

Na deze tijd kunnen we niet garanderen dat het retour- of omruilverzoek wordt geaccepteerd.

â‘¡De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild:

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en ongebruikt worden geretourneerd met hun originele labels.

â‘¢Stuur het artikel of de artikelen naar ons terug via een lokale postkantoor in plaats van expresdiensten

(zoals DHL, UPS, TNT, FEDEX en dergelijke). Door een van de bovengenoemde snelle leveringsopties te kiezen, kunt u invoerbelastingen betalen en kan de levering worden vertraagd vanwege het douane-inklaringsproces in China.

â‘£We bieden geen Freight To Collect (FTC)-service voor de pakketten die aan ons zijn geretourneerd.

⑤Verzendkosten voor de geretourneerde pakketten zijn voor rekening van klanten.

â‘¥Als het pakket invoerrechten moet betalen bij aankomst in China Custom,

We zullen u een e-mail sturen en u vertellen hoeveel het is dat aan uw zijde moet worden gedragen.

⑦E-mail ons [email protected] de onderstaande informatie zodra u de retourzending heeft verwerkt.

Bestelnummer; Totaal stuks van de geretourneerde artikelen (inclusief de artikelcode);

Trackingnummer; Rederij;

⑧Alleen wij ontvangen de geretourneerde artikel(en), we kunnen een terugbetaling doen.